Termini e condizioni d'uso
1. Oggetto e Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") regolano l'acquisto a distanza di prodotti (Carte Collezionabili Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Funko Pop, ecc.) effettuato sul sito web cardsattack.com (il "Sito").
L'acquisto dei prodotti è riservato a soggetti che abbiano compiuto la maggiore età e in possesso della capacità legale di agire. L'accettazione delle CGV è obbligatoria e incondizionata al momento della conferma dell'ordine.
2. Informazioni sui Prodotti e Disponibilità
2.1 Descrizione: Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non corrispondere esattamente a quelli reali per effetto delle impostazioni del sistema informatico o del dispositivo utilizzato dall'utente. 2.2 Prodotti Collezionabili: L'utente prende atto che i prodotti venduti sono spesso di natura collezionabile (sigillati, rari, con specifiche condizioni di conservazione). Per i prodotti usati o aperti, la condizione (grading/stato) sarà specificata nella descrizione. Il venditore non è responsabile per i difetti di fabbricazione interni a prodotti sigillati (es. carte mancanti o difettose all'interno di un booster pack). 2.3 Disponibilità: La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata. Qualora un prodotto ordinato non sia più disponibile dopo l'invio dell'ordine, CardsAttack ne darà immediata comunicazione all'Acquirente e provvederà al rimborso totale dell'importo pagato entro [INSERIRE NUMERO] giorni lavorativi.
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
3.1 Prezzi: I prezzi indicati sono espressi in Euro [o altra valuta principale] e si intendono comprensivi di IVA (se applicabile in base alla normativa italiana), esclusi i costi di spedizione, che saranno aggiunti e indicati separatamente in fase di checkout. 3.2 Pagamenti Sicuri: I pagamenti possono essere effettuati tramite i sistemi indicati nella pagina "Pagamenti Sicuri", tra cui:
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Carte di Credito/Debito, Google Pay, Apple Pay tramite NEXI.
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Pagamento a Rate (2-3-4-12 rate) tramite Alma. 3.3 Dati di Pagamento: CardsAttack non gestisce né memorizza i dati sensibili di pagamento. Tali dati sono trattati esclusivamente dai prestatori di servizi di pagamento esterni (NEXI, Alma) come autonomi titolari o responsabili del trattamento (vedi Privacy Policy).
4. Spedizione e Consegna
4.1 Vettori e Servizio: CardsAttack si affida a Corrieri Espressi di fama europea (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, GLS, DHL, BRT o similari) per garantire la tracciabilità e la sicurezza della consegna. I tempi e i costi di spedizione variano in base al peso, al volume, alla destinazione e al servizio selezionato dal cliente in fase di checkout.
4.2 Rischio di Perdita e Danno: Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile al Venditore (come incidenti, smarrimento o danneggiamento da parte del corriere), si trasferisce al Consumatore solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni (Art. 63 Codice del Consumo).
4.3 Spedizione Assicurata (Facoltativa):
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Opzione: Se il cliente desidera tutelarsi da eventuali incidenti o smarrimenti del pacco durante il trasporto, può espressamente richiedere la spedizione assicurata.
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Modalità: Tale richiesta deve essere inviata via email a hello@cardsattack.com immediatamente dopo l'invio dell'ordine, specificando chiaramente l'intenzione di assicurare la spedizione.
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Costo: Il cliente sarà informato del costo aggiuntivo dovuto all'assicurazione, calcolato in base al valore dell'ordine, e sarà tenuto a pagare la relativa differenza prima che l'ordine venga evaso.
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Assenza di Richiesta: In assenza di una specifica richiesta di spedizione assicurata da parte del cliente, l'ordine verrà spedito con la modalità standard non assicurata.
5. Diritto di Recesso (Reso)
5.1 Esercizio del Diritto: L'Acquirente, se agisce come "Consumatore" (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. 5.2 Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per (Art. 59 Codice del Consumo):
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Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. box di Funko Pop aperti, bustine di carte aperte).
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Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
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Beni che sono stati confezionati su misura o chiaramente personalizzati. 5.3 Modalità di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve comunicare la decisione via email a hello@cardsattack.com entro il termine previsto. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e in perfette condizioni di rivendibilità. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del Consumatore.
6. Garanzia Legale di Conformità
6.1 Ambito: CardsAttack è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna dei beni (Art. 128 e ss. Codice del Consumo). 6.2 Decadenza: Il Consumatore decade dai diritti se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
7. Obblighi dell'Acquirente
L'Acquirente si impegna a fornire dati veritieri e corretti durante la registrazione e il processo di acquisto, a non utilizzare il Sito per scopi illegali e a pagare il prezzo dei prodotti nei tempi e modi indicati.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alle presenti CGV, in caso di Acquirente Consumatore, il Foro competente è quello di residenza o domicilio del Consumatore. Negli altri casi, il Foro competente esclusivo è quello di Napoli.